Gmailをお使いの方へ 不具合のお知らせ
いつもminca studioをご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在、下記の不具合を確認しております。
対象のお客様
当店にご予約やお問い合わせをされたお客様で、Gmailアドレスを連絡先に指定されている方。
確認している不具合
当店からお送りしたメールにお客様が返信された際、そのご返信が当店に届かない現象を確認しております。
不具合の解消方法
- 当店からのメールに返信しようとした際、宛先が【studio@minca.co.jp】になっていることをご確認ください。【no-reply@select-type.com】になっている場合は先述のstudio@…アドレスに直してご返信ください。
※no-reply@…は当店からの送信専用アドレスのため、このアドレスに返信された場合メールは届きません。 - スマートフォンのGmailアプリをお使いの場合、アプリを最新のバージョンに更新していただくことで上記の不具合が解消されることがあります。
おそれ入りますが2024年9月以降に当店にメールをお送りいただき、当店からの返信がないというお客様は、上記のGmailの不具合が起きている可能性がございます。
【studio@minca.co.jp】宛てにメールを再送頂くか、LINEからお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけしおそれ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。